【摘要】跨境电商是经济全球化与电子商务融合后的产物，我国服装业跨境电商在整体跨境电商中具有比重大、发展快等特点。本文在概述跨境电商相关理论的基础上，对我国服装业跨境电商的研究内容进行回顾、梳理和述评，以期对未来学者进行相关研究提供借鉴。
【关键词】跨境电商;服装业;电子商务;文献综述
1.跨境电商概述
跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式，涵盖了产品营销、市场交易、电子支付、线上线下服务等各项商务活动。
跨境电商的本质优势集中在以下几方面:其一是无论是卖方还是相应的买方并不需要见面，只需要有互联网连接便可以交易，这无疑是将以往贸易众多的之间环节省去，更加降低了成本费用;其二是提升了日常交易效率，依托互联网这样的交易平台，全世界范围内消费者均可以在互联网上实现便捷购物，只要是诚信经营并且有着合理价格的跨境电商都可以将销售量大大提升。
2.跨境电商相关文献回顾
截止目前，围绕跨境电商的其他问题研究成果也不断丰富，国内外许多学者就不同的视角和切入点已经做了若干研究，得出一些结论。结合笔者当前收集的文献资料，按照不同的研究切入视角，可以将现有研究成果分为以下几类:
2.1基于跨境电商对外贸企业的影响及对策的视角
众所周知，2013年是中国B2C跨境电商的元年，所以鉴于实践发展情况，学者对于跨境电商的讨论多出现在2014年之后，最初探讨的内容便是跨境电商对于外贸企业的影响和意义，建议外贸企业利用跨境电商方式扭转外贸发展中的缓慢趋势。
学者李子等(2014)通过实证分析发现我国进出口贸易总额与通过电子商务交易总额之间存在长期均衡关系，比例约为0.03316:1。学者呼彦成(2015)及学者谢雪玉(2013)从跨境电商可能引发的负面效应的角度进行研究，指出无纸化交易会造成监管困难，并可能引发税款流失，加剧马太效应，进而恶化发展中国家的国际贸易条件，拉大各国发展差距。
2.2基于跨境电商模式的现状及选择的视角
关于我国目前跨境电商模式，刘娟、任志新等学者都进行过探讨。学者刘娟(2012)通过分析发现当前从事小额跨境电商的准入门槛并不高，并建议相关企业可以通过规范化运营的国际性电子商务信息平台进行注册，在线运营小额跨境电商业务。学者任志新(2014)指出跨境电商除了已经实现的B2B和B2C业务外，还可以鼓励外贸企业向小单和灵活多变的多生产模式转型。学者来有为(2014)和张卉(2015)的研究聚焦在对我国跨境电商的经营主体和类别方面，将跨境电商分为自建网站类型和入驻第三方服务平台类型。
2.3基于区域或中小企业跨境电商发展现状及策略的综合视角
这一部分的研究成果主要集中在2015年和2016年，研究学者众多，都是从不同区域跨境电商的发展或是针对某一行业或中小企业的现状进行调查和发展策略研究，研究成果具有较强的针对性。具体内容如下:学者罗晶(2016)从安徽省中小型外贸企业在发展跨境电商中的机遇和瓶颈展开研究，针对性地提出其转型发展思路。
学者叶嫦(2016)以温州传统制造业为研究对象，针对其跨境电商的发展现状，结合市场营销相关理论，从目标市场的细分，差异化战略的选择、跨境电商平台的选择入驻以及自有品牌建设及本土化运营等视角指出温州传统制造业转战跨境电商的发展建议。学者张勇(2016)以珠三角4个城市的跨境电商企业作为研究样本，对比指出广东省跨境电商发展应该遵从系统参与，以“互联网+”政府、“互联网+”行业、“互联网+”企业等三个维度来推动本省跨境电商的改革发展。
学者王家齐和蔡筱霞(2016)针对杭州中小企业的跨境电商发展实际及需求，指出企业应长期重视产品管理、人才管理、物流管理以及政策制定等。学者王丽(2016)等分别结合区域产业或中小企业发展现状，指出跨境电商发展中仍需解决的问题，并从政府、行业及企业等不同角度提出改革建议。
2.4基于跨境电商各构成要素良好发展的视角
也有一些学者围绕跨境电商的各构成要素进行了聚焦式的探讨，具体内容如下:
(1)基于跨境电商营销管理的视角
目前这部分的研究成果较少，学者孙柳(2016)和学者卢萍(2016)从营销的角度对企业跨境电商的发展展开研究。孙柳(2016)指出了跨境电商营销中遇到的问题和瓶颈，提出应从树立品牌、物流和支付平台选择、与境外企业加强合作、建立营销团队以及打造用户体验系统的角度开展跨境电商营销，并就当前存在的政策及操作障碍两个角度提出改善建议，比较客观系统地论述了跨境电商的营销管理策略。
卢萍等(2015)对比分析了常见的5种跨境电商模式在产品、物流服务、售后服务和操作便利性4个维度的优缺点，指出存在的问题，并分别对消费者、商家和自贸区提出建议。学者原白云和闫俊琳从4P和4C理论和顾客让渡价值分析，为我国跨境电商平台的未来发展指明方向。
(2)基于跨境电商人才供需的视角
对此部分的研究学者们立足于企业和岗位的实际需求，从人才需求类型、供求状况、专业背景等角度聚焦跨境电商对人才的需求。在人才需求类型方面，郑英雪(2014)通过分析比较跨境电商需求岗位的职责及要求，指出跨境电商的人才需求向复合型转变。
在专业背景方面，学者邵年(2015)指出招聘企业更看重电子商务、国际贸易、开设电子商务或跨境电商方向的英语专业，并具备一定的市场营销、商务管理、信息技术及运营策划的人才。在人才供求状况方面，张亮(2014)等指出由于国内高校目前多是将跨境电商嵌套在电子商务或是国际贸易专业中，并未独立开设，因此一定时间内仍将无法解决人才需求缺口问题。
(3)基于电子支付方式的视角
基于电子支付方式的视角的讨论相对较少，很多学者都是在文章结论中提出要完善电子支付方式，但对其进行聚焦深入探讨的学者较少。学者常金玲和宋鹏杰(2016)、郑海宇和李林(2017)等主要是从支付安全角度出发，对监管部门和第三方跨境支付机构提出建议。学者褚学力(2016)对“一带一路”跨境电商金融互通发展过程中存在的问题进行归纳，提出可在金融互联互通支持可行的条件下，构建跨境电商金融支持体系。
(4)基于跨境电商物流发展的视角
关与跨境电商物流的研究，主要集中在物流模式的创新、跨境电商物流综合发展策略、物流风险的规避以及海外仓建设的讨论等方面，形成了一些研究成果。学者张夏恒和郭海玲(2016)通过分析指出当前我国跨境电商与跨境物流的发展中存在协同缺失，并从线下的协作与沟通、线上网络协同、开展混合式跨境物流模式及优化内、外部环境等方面提出协同建议。
学者付荣华(2016)针对跨境出口零售电商物流展开研究，提出利用整合结盟优势推动一体化物流建设、信息化和标准化建设以及物流平台建设三方面来推动跨境电商零售商品物流的发展。学者沈彬彬等(2016)通过建立模型，利用遗传算法对海外仓的建设选址问题进行研究，提出对海外仓库进行轴辐式网络设计能够有效降低总成本，实现规模效益。
3.服装产业跨境电商销售的相关文献回顾
目前对跨境电商的研究成果多集中在某一区域跨境电商的发展、中小企业跨境电商的发展和其他跨境电商构成要素的针对性研究。聚焦到服装产业跨境电商发展的相关研究很少。典型研究成果如下:学者肖庆烈等(2016)针对当前中小服装企业跨境电商中遇到的问题，指出相关企业应端正认识、培养对口人才、建设个性化网站等建议。
学者章青(2016)结合孙村镇服装产业跨境电商的现状，指出企业要制定跨境电商发展的中长期规划、当地政府参与支持区域产业的联合发展以及加强人才的吸收与培养三方面建议，但对具体的培养和吸收方式未作出详细说明。学者寿璐弘(2015)对绍兴轻纺业的跨境电商发展进行了调查分析，指出当地跨境电商发展的瓶颈是跨境电商平台的选择和利用，提出了要深挖跨境电商平台的营销功能、加强供应链管理、强化品牌意识并加快人才培育的建议。学者林子韵等(2016)针对“朗姿”品牌的跨境电商发展，指出应该加强本土化营销、加强产品质量监管、细分目标市场、应对外汇风险以及开发国际劳动力市场等方面来改革发展。
4.外贸服装业跨境电商文献评述
近些年围绕跨境电商的理论和应用研究成果较多，尤其是综合性研究某一区域或中小型企业的跨境电商发展对策的成果较多，也有一些是围绕跨境电商的构成要素开展研究，但针对某一行业或某一产品的跨境电商展开研究的较少。这些研究成果对于服装产业跨境电商的发展来讲，只能够提供思路或进行参考，所得出的结论过于空泛，提出的对策建议也缺乏普遍性，不适宜某一区域服装产业直接采用。
关于服装业跨境电商的研究较少，且都是针对某一区域的服装行业或是特定企业展开的研究，具有非常强的区域或企业特征，结论的针对性也很强，可做参考，但不适宜直接移植或复制使用。建议使用时应结合区域服装类型特征及外贸流向特征进行综合分析，选择使用。另外，关于服装业跨境电商的发展，服装企业的供给侧改革非常必要，但上述研究中涉及到的很少，尤其缺乏系统研究，这将成为下一个研究方向。
5.结语
服装产业是广东省和浙江省的明星产业之一，有着非常成熟的制造背景和销售市场，在跨境电商B2B以及B2C快速发展的今天，对我国服装业的跨境电商未来的发展对策进行探讨有一定的研究价值，也可对具有相同背景的邻近城市相关产业的发展提供参考，也能为未来学者进行类似研究提供研究思路和研究方法。
【参考文献】
[1]寿璐弘.关于促进绍兴轻纺业跨境电商发展的研究[J].绍兴文理学院学报(教育版)，2015(02)
[2]褚学力.金融互联互通支持中小企业跨境电商发展探索———基于我国与一带一路沿线国家和地区经济发展的思考[J].中国流通经济，2016(11)
[3]张勇.广东跨境电子商务发展状况及问题分析———基于4市相关部门和企业的走访调研[J].现代经济信息，2016(04)
[4]张夏恒，郭海玲.跨境电商与跨境物流协同:机理与路径[J].中国流通经济，2016(11)
电子商务方向论文范文：跨境电商企业的营销话语研究
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